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Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Es ist daher wichtig, immer Ihre korrekte E-Mail-Adresse einzugeben.
In jedem Fall wird Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Zahlung versendet.

Auf dem Bestellformular können Sie angeben, ob Ihre Bestellung so schnell wie möglich versendet werden soll
oder ob Sie (maximal 14 Tage) auf Artikel warten möchten, die nicht auf Lager sind.


Waren, die nicht (rechtzeitig) auf Lager sind, werden nicht erneut versendet.
Falls gewünscht, können Sie diese bei Ihrer nächsten Bestellung erneut bestellen.

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung beträgt durchschnittlich 3-5 (Arbeits) Tage.
Dies hängt jedoch auch von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.
und Sie haben die Wahl zwischen Direktversand oder Wartezeit von maximal 14 Tagen.

Wenn Sie aufgefordert werden, für den Empfang zu unterschreiben, unterschreiben Sie
für "Empfang in unbeschädigtem Zustand."

Wenn Ihre Bestellung äußere Schäden aufweist, müssen Sie dies sofort melden.

(bevor Sie unterschreiben) durch den Spediteur auf dem Terminal / Versandnachweis es erwähnen zu lassen.


Für Auslandsbestellungen, die an eine Adresse versendet werden
Gesamtbetrags einschließlich Versandkosten.
Die IBAN- und BIC-Nummern finden Sie auch auf der Auftragsbestätigung.
Nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Bestellung versandbereit gemacht.

Für internationale Bestellungen an Adressen AUSSERHALB DER EU (EXPORT) müssen Sie zunächst den Betrag der Auftragsbestätigung an uns überweisen.
Nach der Bearbeitung Ihrer (NON-EU) Bestellung kann eine zweite Zahlungsanforderung folgen.
Dies liegt daran, dass keine Mehrwertsteuer gezahlt werden muss und die Versandkosten vom Bestellgewicht abhängen. Es ist auch möglich, dass Sie bereits zu viel bezahlt haben.
In diesem Fall erstatten wir Ihnen den überbezahlten Betrag.

Wenn Sie vergessen haben, einen Artikel zu bestellen, können Sie ihn dennoch über eine 'zusätzliche Bestellung' bestellen.
Für eine zusätzliche Bestellung fallen keine Versandkosten an und es gibt keinen Mindestbetrag.
Bitte beachten Sie: Eine 'zusätzliche Bestellung' ist nur möglich, wenn Ihre Bestellung noch bearbeitet wird
und nicht versendet oder für den Versand vorbereitet wurde.

Sie können Ihre Bestellung auch selbst abholen. Sie können diese Option mit Ihrer Zahlungsauswahl überprüfen.
In diesem Fall zahlen Sie keine Versandkosten und es gibt keinen Mindestbestellbetrag.
Sie können Ihre Bestellung nach 3 Werktagen abholen.

Wichtig:
In sehr geschäftigen Zeiten ist es möglich, dass die Auswahl für die Abholung und / oder zusätzliche Bestellung vorübergehend deaktiviert ist.